Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Cégünkről

Milyen tapasztalatokkal rendelkezik a VadkertAgro a mezőgazdasági iparágban?

A VadkertAgro-t 1999-ben alapította Nagy Gábor, aki több mint 40 éves tapasztalattal rendelkezik talajművelő eszközök tervezésében és gyártásában. Mezőgazdasági szektorban szerzett mélyreható szakértelmünk biztosítja, hogy minden általunk gyártott gép kiemelkedő teljesítményű és tartós legyen.

Miért kiemelt szempont az ügyfélelégedettség a VadkertAgro számára?

Egy ügyfélközpontú, családi tulajdonban lévő magyar vállalat vagyunk, és 15 fős kis, de elkötelezett csapatunk arra törekszik, hogy minden ügyfelünk megkapja a szükséges támogatást. Az első rendelés leadásától a szállítás utáni segítségnyújtásig célunk, hogy gyors és professzionális szolgáltatást nyújtsunk.

Hogyan járul hozzá cégünk a fenntartható gazdálkodáshoz?

Büszkék vagyunk arra, hogy olyan megoldásokat kínálunk, amelyek segítik a gazdákat a vegyszerek használatának csökkentésében. A forgókapa és talajművelő gépeink természetes módot biztosítanak a gyomok irtására, ami támogatja a biogazdálkodási és ökológiai gazdálkodási gyakorlatok térnyerését Európa-szerte.

Valóban fontos számunkra a környezetvédelem?

Valóban az. Egy helyi magyar vállalat vagyunk, amely nagy hangsúlyt fektet a fenntarthatóságra. Csapatunk helyi szakemberekből áll, a felhasznált anyagok többsége európai eredetű, gyártási folyamataink pedig helyi, fenntartható zöld energiát használnak. A szállítást csapatunk közvetlenül végzi.

A Forgókapáról

Mi teszi különlegessé a cég forgókapáját a többi talajművelő eszközhöz képest?

A forgókapánk egyedi, mivel a gyomok eltávolításához nincs szükség vegyszerekre, így ideális megoldás a biogazdálkodáshoz és a fenntartható mezőgazdasághoz. Szabadalmaztatott rugós kialakítása magasabb sebességnél is hatékonyan működik, miközben megőrzi a precizitást és a tartósságot (nincs szükség érzékelőkre vagy bonyolult hidraulikus motorokra). Ez segíti a gazdákat az üzemanyag-, karbantartási- és munkaerőköltségek csökkentésében, miközben elősegíti a környezetbarát gyakorlatokat. A kitérési mechanizmusnak köszönhetően teljes gyomirtás érhető el a maximális hozam érdekében!

Hogyan javítja a forgókapa a talaj egészségét?

A forgókapa csökkenti a talajtömörödést, ezáltal javítja a talaj szerkezetét és növeli a terméshozamot. Levegőzteti a talajt, elősegítve a jobb vízbeszivárgást és gyökérnövekedést, ami hosszú távon egészségesebb növényeket eredményez.

Alkalmas-e a forgókapa minden típusú szőlőültetvényhez és gyümölcsöshöz?

Igen, a forgókapát kifejezetten szőlőültetvényekhez terveztük, és különböző modellek állnak rendelkezésre a különféle növény- és talajviszonyokhoz. Ez biztosítja az optimális teljesítményt, akár új telepítésű, akár már kialakult ültetvényekkel dolgozik. Forgókapáink a kötött talajban működnek a legjobban, de lenyűgöző eredményeket mutatnak a puhább talajtípusokban is, ami ideális választássá teszi gyümölcsösök műveléséhez.

Hogyan takarít meg időt és költségeket a forgókapa a gazdák számára?

A forgókapát úgy terveztük, hogy gyorsabb tempóban dolgozzon, mint a hagyományos, bonyolult gyomirtó gépek, így rövidebb idő alatt nagyobb területet fedhet le. Nincs szükség további vegyszerek használatára. Ez a hatékonyság jelentős megtakarítást eredményez vegyszerekben, munkaerőben és üzemanyagban, így költséghatékony megoldást nyújt a szőlőültetvény-tulajdonosok számára.

Tartós és alacsony karbantartási igényű a forgókapa?

Természetesen! Forgókapa gépünk kiváló minőségű anyagokból készül, és robusztus, szabadalmaztatott kialakítása biztosítja, hogy hosszú távon minimális karbantartást igényeljen. Ez azt jelenti, hogy éveken át megbízhatóan használhatja anélkül, hogy gyakori javításokkal vagy állásidővel kellene számolnia.

Talajművelő Eszközeinkről

Kínál a VadkertAgro más talajművelő eszközöket is a szabadalmaztatott forgókapán kívül?

Igen, a VadkertAgro széles választékban gyárt talajművelő eszközöket, amelyeket a tartósság és hatékonyság jegyében tervezünk. Több mint 25 éves tapasztalatunk garantálja a gépeink megbízhatóságát és hosszú élettartamát.

Egyedi igényekre is készít a VadkertAgro gépeket?

Természetesen! Számunkra a vevői elégedettség a legfontosabb, és gyakran szabjuk testre gépeinket ügyfeleink egyedi igényei alapján. Ha különleges elvárásai vannak, szívesen dolgozunk együtt Önnel egyedi megoldások kidolgozásában.

Hol készülnek a VadkertAgro gépei, és ez milyen előnyökkel jár?

Gépeinket Magyarországon, képzett helyi munkaerő bevonásával gyártjuk. Ez garantálja a magas minőséget, és lehetővé teszi, hogy az alkatrészellátás és a garanciális ügyintézés gyorsan és egyszerűen megoldható legyen.

Rendelési Folyamat

Hogyan adhatok le rendelést a VadkertAgro webshopján?

A rendelési folyamat a termék testreszabásával kezdődik, ahol kiválaszthatja az igényeinek legmegfelelőbb gépet. A konfiguráció elvégzése után lehetősége van árajánlatot kérni, és megadhatja az esetleges egyedi igényeit vagy különleges kéréseit is.

Gyártás és Elérhetőség

Vannak készleten a VadkertAgro gépei?

Gépeinket megrendelésre gyártjuk, így általában nem tartjuk azokat készleten. A gyártási idő a gép méretétől és a jelenlegi megrendelésektől függően 1-4 hét között változik. A folyamat során e-mailben illetve telefonon tájékoztatjuk ügyfeleinket, biztosítva, hogy minden lépésről értesüljenek.

Hogyan értesül a rendelés állapotáról?

Amint a gyártási folyamat megkezdődik, e-mailben tájékoztatjuk Önt a fejleményekről. Természetesen bármikor kapcsolatba léphet velünk e-mailben vagy telefonon is. Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre 24 órán belül válaszoljunk.

Szállítás

Hogyan kezeli a VadkertAgro a gépek kiszállítását?

Magyarországon a szállítást közvetlenül mi intézzük. Amint a gép elkészül, értesítjük Önt, hogy egyeztethessük a leszállítás részleteit. Felhívjuk figyelmét, hogy a gépek lerakodásához targoncára vagy hasonló emelőeszközre lesz szükség.

Alkatrészek

Rendelhetek alkatrészeket a VadkertAgrotól?

Igen, webshopunkban külön szekció található gépeinkhez tartozó alkatrészek számára. Az alkatrészek általában raktáron vannak, és gyorsan kiszállításra kerülnek olyan szolgáltatókkal, mint a DHL vagy a GLS. A szállítmányok általában néhány napon belül megérkeznek a rendelés leadása után.

Kapcsolatfelvétel

Hogyan léphetek kapcsolatba a VadkertAgroval érdeklődés vagy probléma ügyében?

Amennyiben kapcsolatba szeretne lépni velünk, kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot. Kérdések/probléma esetén az ügyféltámogatási űrlap kitöltése automatikusan probléma jegyet hoz létre rendszerünkben. Csapatunk célja, hogy a lehető leghamarabb válaszoljunk, legkésőbb 24-48 órán belül. A kérdések pontosabb megválaszolása érdekében mellékelhet képeket is.

Garancia

Milyen garanciát kínál a VadkertAgro a gépeire Magyarországon és az Európai Unión belül?

Minden VadkertAgro termék minimum 2 éves garanciával rendelkezik az Európai Unió jogszabályainak megfelelően. Ez a normál használat során felmerülő hibákra és problémákra vonatkozik. A gépet díjmentesen megjavítjuk vagy kicseréljük, illetve ha a javítás vagy csere ésszerű időn belül nem lehetséges, visszatérítjük az árát.

Ügyfélelégedettség és Visszatérítések

Mit tegyek, ha nem vagyok elégedett a gépemmel?

Abban a valószínűtlen esetben, ha nem elégedett, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül. Először megpróbáljuk a problémát távolról megoldani. Ha a probléma továbbra is fennáll, az Európai Unió ügyfélszolgálati előírásainak megfelelően járunk el, és Ön visszaküldheti a gépet hozzánk, ezek után a teljes vételárat visszatérítjük Önnek.